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加强专业培训 提升服务质量

来源:    发布时间:2015-04-30    打印    字号:  
 为了更好的提高购物中心基层管理团队的整体素质和能力,不断提升员工的服务技能,4月28、29日,购物中心组织全体现场主管和品牌店长进行了《顶尖导购这样卖》、《80、90后员工管理》的视频培训学习。
通过学习,参训人员结合实际工作中的案例进行了分析讨论,坦言对员工进行管理时遇到的问题和矛盾,并充分认识到自己在管理工作中存在的不足,并运用所学知识改进工作方式方法,相互借鉴学习,相互促进,推进公司整体管理水平的不断提升。